终端用户许可协议（EULA）

本协议为 Wabot（"软件"）与您（"用户"）之间的法律协议。下载、安装或使用本软件即表示您同意受本协议约束。如不同意，请勿安装或使用本软件。

1. 软件许可

Wabot 由 Felix Fang（"许可方"）开发并提供。许可方授予您一项有限的、非独占、不可转让、不可再许可的使用权，允许您在合法获取激活码或试用授权的前提下，于您本人或您所属企业的 Windows 设备上安装并运行本软件。

本软件由两部分组成：(a) 安装在客户 Windows 设备上的本地组件（机器人主程序、管理后台、客户代理）；(b) 由许可方运营的服务器组件（激活码服务器、AI 转发代理、监控告警、邮件发送）。两部分共同构成 SaaS 服务。

2. 使用限制

1. 不得反向工程、反编译、反汇编、修改或衍生本软件代码，但本地适当的配置调整不在此限。
2. 不得将本软件用于发送垃圾消息、骚扰、欺诈、违法广告、政治宣传或任何违反 WhatsApp 服务条款的行为。
3. 不得规避或绕过激活码限制、AI 配额、心跳验证或其他安全机制。
4. 不得将本软件转售、转租或重新分发给第三方（代理商合作除外，需签独立协议）。
5. 每个激活码绑定单一物理设备；如需更换设备，请联系许可方解绑后重新激活。

3. 订阅、付款与试用

本软件采用订阅制：14 天免费试用（无需信用卡，可注册激活），到期后需购买月度或年度订阅以继续使用。当前接受的付款方式：PayPal、Yappy（巴拿马本地）。计费货币：美元（USD）。

试用结束后，激活码会进入 grace 模式（提示续费但不立即停用）。逾期未付 7 天后，本地软件将停止响应客户消息，但不删除任何本地数据。

4. 退款政策

• 14 天试用：完全免费，无任何付款义务。
• 付费订阅前 7 天：因任何原因不满意，可申请全额退款（PayPal 5-7 工作日到账，Yappy 即时）。
• 付费订阅 7 天后：按未使用月份比例退款（仅限年度订阅）；月度订阅不再退款。
• 退款方式：原路返回，无需手续费。
• 恶意滥用例外：因发送垃圾消息、违反 WhatsApp ToS 导致 WhatsApp 账号被封等用户自身行为，不予退款。

5. 服务可用性与免责

许可方将尽合理商业努力保证服务器组件可用性达到 99.0%（年度滚动平均）。但本软件按"现状"提供，许可方不保证：

• 本软件能 100% 满足您的所有业务需求；
• 本软件运行不会中断或完全无错误；
• WhatsApp 第三方平台不会变更协议、限制功能或封禁账号；
• 第三方 AI 服务商（DeepSeek、OpenAI、阿里云等）的稳定性。

在适用法律允许的最大范围内，许可方对任何间接、附带、特殊、惩罚性、衍生损害（包括但不限于业务损失、利润损失、数据丢失）不承担责任。许可方的总责任上限不超过用户在事件发生前 12 个月内向许可方支付的费用总额。

6. 数据所有权

客户的 WhatsApp 聊天内容、客户档案、菜单、营业资料等业务数据始终保存在客户本地设备上，许可方服务器不存储任何聊天内容。许可方仅收集：(a) 设备指纹（用于防共享激活码）；(b) 心跳和版本号；(c) AI 调用元数据（不含具体内容，仅 token 数量）；(d) 安装日志（用于诊断）。详见《隐私政策》。

7. 终止

本协议在以下情况下终止：(a) 您主动卸载本软件；(b) 您违反本协议任意条款；(c) 您的订阅到期且未续费 30 天后。终止后，您必须停止使用本软件并卸载本地组件，但您可保留本地导出的客户数据。

8. 适用法律与争议解决

本协议受巴拿马共和国法律管辖；如适用《联合国国际货物销售合同公约》（CISG），双方明确排除其适用。任何争议应首先通过友好协商解决；协商不成的，提交巴拿马城仲裁中心仲裁。

9. 协议修改

许可方可不时更新本协议，更新版本将在 docs.gowabot.com 公布并通过邮件提醒至少 30 天。继续使用本软件视为接受新版本。如不同意新版本，您有权在生效日前申请按比例退款。

10. 联系方式

• 邮件：[email protected]（一般咨询）/ [email protected]（账单）/ [email protected]（技术）
• WhatsApp：可在 docs.gowabot.com 找到最新联系号码

免责声明：本文档为软件供应商免费提供的协议模板，不构成法律建议。如您涉及大额商业部署或跨境业务，建议咨询当地法律顾问后再签署。本文档英文版优先于其他语言版本作为权威解释依据。