Este Acuerdo es un contrato legal entre Wabot ("el Software") y usted ("el Usuario"). Al descargar, instalar o usar el Software usted acepta quedar sujeto a sus términos. Si no está de acuerdo, no instale ni use el Software.
Wabot es desarrollado y proporcionado por Felix Fang (el "Licenciante"). El Licenciante le otorga un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para instalar y ejecutar el Software en dispositivos Windows de su propiedad personal o de su empresa, siempre que haya obtenido legalmente un código de activación o autorización de prueba.
El Software consta de dos partes: (a) componentes locales en el dispositivo Windows del cliente (núcleo del bot, panel de admin, agente cliente); y (b) componentes del servidor operados por el Licenciante (servidor de licencias, proxy IA, monitoreo, envío de correos). Juntos forman un servicio SaaS.
El Software se ofrece por suscripción: 14 días de prueba gratis (sin tarjeta de crédito, regístrese para obtener un código), tras lo cual se requiere suscripción mensual o anual. Métodos de pago aceptados: PayPal, Yappy (Panamá). Moneda de facturación: USD.
Tras la prueba, el código entra en modo grace (avisos de renovación pero el servicio continúa). A los 7 días sin pago, el software local deja de responder a mensajes de clientes pero no elimina ningún dato local.
El Licenciante hará esfuerzos comercialmente razonables para mantener una disponibilidad del servidor del 99,0 % (promedio anual deslizante). El Software se proporciona "TAL CUAL"; el Licenciante no garantiza:
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Licenciante no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes (incluyendo pérdida de negocio, lucro o datos). La responsabilidad total no excederá los pagos realizados por el usuario en los 12 meses anteriores al evento.
Los chats de WhatsApp del cliente, perfiles de clientes, menús y datos operativos siempre se almacenan en el dispositivo local del cliente; los servidores del Licenciante no almacenan contenido de chat. El Licenciante solo recopila: (a) huella del dispositivo (anti-compartición); (b) heartbeat y versión; (c) metadatos de llamadas IA (sin contenido, solo conteo de tokens); (d) registros de instalación (para diagnóstico). Ver Política de Privacidad para detalles.
Este Acuerdo termina al: (a) desinstalar el Software; (b) incumplir cualquier término; (c) 30 días después del vencimiento sin renovación. Tras la terminación debe dejar de usar el Software y desinstalar los componentes locales, pero puede conservar los datos exportados localmente.
Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Panamá. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) queda expresamente excluida. Las disputas se resolverán primero por negociación amistosa; en su defecto, por arbitraje en el Centro de Arbitraje de la Ciudad de Panamá.
El Licenciante puede actualizar este Acuerdo periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en docs.gowabot.com y se notificarán por correo con al menos 30 días de antelación. El uso continuado constituye aceptación. Si no está de acuerdo, puede solicitar reembolso prorrateado antes de la fecha de vigencia.
Aviso legal: Este documento es una plantilla gratuita proporcionada por el proveedor del software y no constituye asesoría legal. Para implementaciones comerciales a gran escala o uso transfronterizo, consulte a un asesor legal local antes de firmar. La versión en inglés tiene preferencia sobre las traducciones en caso de discrepancia.